価格保証ポリシー
安心してご購入いただくために
UWANT公式オンラインストアでは、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、価格保証ポリシーを設けています。
UWANT公式オンラインストアでご購入いただいた商品について、ご購入時、またはご購入日から7日以内に、同一モデルの商品が日本国内のUWANT正規販売店にて、より低い価格で販売されていることを確認できた場合、条件を満たす場合に限り、差額を返金いたします。
価格保証をご希望の場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
価格保証の対象条件
価格保証の対象となるには、以下の条件をすべて満たす必要があります。
1. 対象商品について
対象商品は、UWANT公式オンラインストアで購入された商品と、完全に同一の商品である必要があります。
同一商品とは、ブランド、商品名、モデル番号、カラー、仕様、付属品、販売数量などが一致している商品を指します。
2. 在庫状況について
価格保証を申請する時点で、比較対象の商品が在庫あり、かつすぐに発送可能な状態である必要があります。
在庫切れ、予約販売、入荷待ち、数量限定販売の商品は対象外となります。
3. 商品状態について
対象商品は、新品・未使用品・正規パッケージ品である必要があります。
中古品、開封済み商品、返品商品、展示品、アウトレット品、訳あり品、破損品、再生品、整備済み品は価格保証の対象外となります。
4. 対象となる販売店について
価格保証の比較対象となる販売店は、日本国内のUWANT正規販売店に限ります。
対象販売店には、以下が含まれます。
- UWANT公式オンラインストア
- Amazon.co.jp内のUWANT公式販売店
- 楽天市場内のUWANT公式販売店
- Yahoo!ショッピング内のUWANT公式販売店
- その他、UWANTが正規販売店として認める販売店
5. 比較価格について
比較対象となる価格は、日本国内で表示されている販売価格であり、送料・手数料・税金などを含めた実質的な支払い金額を基準とします。
価格保証の申請時点で、その低価格が有効である必要があります。
価格保証の申請に必要な情報
価格保証をご希望の場合は、以下の情報をご用意のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。
- UWANT公式オンラインストアでの注文番号
- ご注文時に使用されたメールアドレス
- 低価格が確認できるページのURL
- 商品名、価格、在庫状況、販売店名が確認できるスクリーンショット
当社にて内容を確認後、条件を満たしている場合は、差額返金の手続きを行います。
価格保証の対象外となるもの
以下の商品・価格・販売条件は、価格保証の対象外となります。
対象外の商品
- UWANTのアクセサリー、交換部品、消耗品
- 中古品、開封済み商品、返品商品
- 展示品、アウトレット品、訳あり品
- 破損品、再生品、整備済み品
- 正規販売店以外で販売されている商品
対象外の販売価格
- マーケットプレイスの第三者出品者による価格
- オークションサイト、フリマサイト、個人販売サイトの価格
- 会員限定価格、ログイン後のみ表示される価格
- クーポンコード適用後の価格
- ポイント還元、キャッシュバック、後日返金を含む価格
- セット割引、まとめ買い割引、無料プレゼント付きキャンペーン
- 「1点購入で1点無料」など、単品価格が明確でないキャンペーン
- 表示ミス、価格設定ミス、印刷ミスによる価格
- 数量限定、時間限定、在庫限り、クリアランス、閉店セールなどの価格
その他の対象外条件
以下の場合も、価格保証の対象外となる場合があります。
- 比較対象の商品が在庫切れの場合
- 比較対象の商品が日本国内向けの正規商品ではない場合
- 並行輸入品、海外仕様品、保証対象外の商品である場合
- UWANTの販売価格ポリシーまたは正規流通条件に反する価格である場合
- 当社が価格、在庫、販売条件を確認できない場合
返金について
価格保証の条件を満たしていることが確認できた場合、UWANT公式オンラインストアでのご購入金額と、対象となる低価格との差額を返金いたします。
返金方法は、原則としてご購入時のお支払い方法に準じます。返金の反映時期は、ご利用の決済会社または金融機関により異なる場合があります。
数量制限について
価格保証は、原則としてお一人様1商品につき1回までとさせていただきます。
当社は、転売目的、業務用購入、または不正利用が疑われる場合、価格保証の適用をお断りすることがあります。
価格保証ポリシーの変更について
UWANTは、必要に応じて本ポリシーの内容を変更、停止、または終了する権利を有します。
本ポリシーの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
