B300Pro
Q1：製品の基本スペックは？
A：600W モーター、18,000Pa 強力吸引、3 種類交換ブラシ付属。軽量ポータブル設計、自動セルフクリーニング機能搭載。
Q2：ペットの粗相・嘔吐汚れに使えますか？
A：利用可能。汚れ水分を一気に吸引回収し、ソファ・マットレスなど丸洗い不可な布製品のシミ・臭い除去に最適です。
Q3：自動セルフクリーニングの操作方法は？
A：清水タンクに水を入れた状態で専用ボタンを長押しするだけ。内部ホース・ヘッドを自動水洗浄し、汚れ詰まりや異臭を防止。毎回使用後の実施を推奨します。
Q4：使用不可な素材・洗剤はありますか？
A：シルク、ベルベット、水に弱い壁紙は洗浄不可。食器用洗剤、漂白剤、強酸性洗剤は故障の原因となるため禁止。低発泡布製品専用洗剤または純正洗浄液をご使用ください。
Q5：吸引力が弱い時の改善方法は？
A：汚水タンクが満水していないか、パッキンにゴミが挟まっていないか、ヘッド・ホースの詰まり、フィルター汚れを順に点検・清掃してください。
Q6：運転音は大きい、夜間に使用できますか？
A：一般的な掃除機同等の騒音レベルです。強吸引力仕様のため多少音が鳴るのは正常で、マンション夜間でも多くの方が利用しています。
Q7：保証と返品サービスについて
A：商品到着後 30 日間無理由返品対応、本体に 1 年間メーカー保証が付きます。落下、誤った洗剤使用による故障は保証対象外となります。
Q8：発送・送料・価格保証は？
A：ご注文後 1～2 営業日以内に発送（土日祝除く）、全国送料無料。他店で安い価格を発見した場合、価格保証サービスを適用可能です。
Q9：車シートやカーペットの清掃に適していますか？
A：大変適しています。3 種の交換ブラシを使い分け、布シート、レザーシート、カーペット、隙間の局所汚れまでピンポイントで洗浄できます。
B400
Q1：B400 の特長・基本スペックは？
A：100℃高温スチーム＋60℃温水洗浄、18,000Pa 強力吸引、1900W ハイパワー、5 種ブラシ付属。自動ホース洗浄機能搭載、30 秒でスチーム立ち上がり、除菌消臭が可能です。
Q2：100℃スチームで布製品が傷むことはありますか？
A：ポリエステルなど一般合成繊維は問題なし。シルク・ウール・ベルベットは非推奨。目立たない箇所で事前試し、ヘッドを止めず動かしながら清掃してください。
Q3：ペットの尿シミ・異臭に効果はありますか？
A：大変効果的。高温スチームで汚れ・臭いの元を分解し、強力吸引で汚水ごと回収。子供やペットがいる家庭で洗剤不使用で安心除菌できます。
Q4：洗剤は必ず使用する必要がありますか？
A：日常軽い汚れは水だけで OK。頑固な油汚れ・古いシミのみ低発泡中性洗剤または純正洗浄液を少量使用。泡立ちの多い台所用洗剤・漂白剤は故障のため禁止。
Q5：清掃後の布地乾燥時間はどのくらい？
A：強吸引で水分を大幅回収。ソファ・車シートは 2～3 時間、厚手カーペットは 3～5 時間で乾きます。換気すると乾燥速度が速まります。
Q6：吸引力が弱い時の対処法は？
A：汚水タンク満水、タンクパッキンにゴミ挟まり、ブラシ / ホース詰まり、フィルター汚れを順番に点検・清掃すれば改善します。
Q7：電源・稼働音、マンション夜間使用は大丈夫？
A：稼働音は掃除機並み。消費電力 1900W のため単独コンセントで使用、延長コード多重接続は避けてください。夜間使用は近所へ配慮を推奨。
Q8：保証・返品・発送サービスについて
A：商品到着後 30 日間無理由返品、1 年間メーカー保証。注文後 1～2 営業日発送（土日祝除く）、全国送料無料、他店安値時価格保証適用可能です。
Y100
Q1：本体のサイズや重さは？狭い部屋で保管しやすいですか？
A：本体重量約 3.4kg のコンパクト軽量設計で一人で持ち運び簡単。ホースを本体に巻き付けて縦置き収納でき、洗面台下やクローゼットの隙間に収まります。
Q2：透明な可視ノズルのメリットは何ですか？
A：洗浄時に汚れた水の流れが一目で確認でき、汚れが残っている箇所をすぐ把握可能。詰まりも外す前に発見でき、掃除効率が上がります。
Q3：使用できるお湯の温度上限は？熱湯は大丈夫ですか？
A：50℃までのぬるま湯のみ使用可能。沸騰した熱湯は内部部品を劣化させるため絶対に使用しないでください。
Q4：付属しているアタッチメントは何種類、どの場面で使う？
A：標準ローラー、シリコンヘッド、細部ノズルの 3 種類。カーペット、レザー、車の隙間汚れなど日常清掃に対応します。
Q5：消費電力はどれくらい？同時に他家電を使うとブレーカーが落ちますか？
A：600W の低消費電力モデル。一般家庭のコンセントで他小型家電と併用してもブレーカーが作動しにくいです。
Q6：吸引力が弱くなった場合、どこを確認すればいい？
A：汚水タンクの水量、タンクパッキンのゴミ、透明ノズル内部の毛詰まり、フィルター汚れの順に点検・清掃してください。
Q7：一人暮らしのソファやマットレスのシミ落としに適していますか？
A：最適です。3.4kg と軽量で取り回しが良く、ペット汚れや食べこぼしなど局所的なシミをピンポイントで洗浄・吸引回収できます。
Q8：保証や返品、配送ルールについて教えてください
A：商品到着後 30 日間無理由返品、本体 1 年間メーカー保証。全国送料無料、他店安値発見時は価格保証を適用できます。
Y100 Steam
Q1：スチーム立ち上がりまでの待ち時間はどのくらい？
A：給水完了後約 30 秒で 100℃高温スチームが出ます。長時間待つ必要がなく、急な汚れ掃除にすぐ活用できます。
Q2：スチーム運転時に水垢が発生したらどう対処する？
A：水道水のミネラルが原因の水垢は、専用クエン酸クリーナーを清水タンクに入れ、自動配管洗浄を 1 回実施するだけで除去できます。
Q3：スチーム機能でダニや細菌を除去できますか？
A：100℃高温蒸気により布内部のダニ、アレルゲン、雑菌を不活化可能。小さな子供やペットがいる家庭で薬剤不使用の除菌が実現できます。
Q4：タンクに入れる水はミネラルウォーターと水道水どちらが良い？
A：長期的な水垢防止のため軟水または浄水を推奨。硬水の水道水を頻繁に使うと配管詰まりのリスクが高まります。
Q5：スチームモード稼働中に一時停止した場合、再起動に時間はかかる？
A：一時停止後の再噴射は即時可能。タンク内の水がなくなるまで連続でスチームを出し続けられます。
Q6：畳や木製塗装家具にスチームは使用できますか？
A：畳・無塗装木材は高温蒸気で変色・変形するためスチーム禁止。塗装済み木製家具は目立たない箇所で事前テスト必須です。
Q7：スチーム使用後、本体が熱くてすぐ収納できない？
A：使用後 30 分程度自然冷却してから収納してください。熱い状態で密閉収納すると内部部品劣化や異臭の原因になります。
Q8：スチームと温水モードを切り替える際、操作手順は複雑？
A：本体ダイヤルを回すだけで 3 モード（常温 / 65℃温水 / 100℃スチーム）自由切り替え。切り替え時の待機時間もほとんど発生しません。
